Política de Privacidad
1. Responsable
Ing. Freddy Brun / Brun Consultoría (Rosario, Argentina). Contacto: asistentebp73@gmail.com.
2. Datos que tratamos
- De usuarios de empresas clientes: nombre, email, rol, sector y actividad dentro de la plataforma.
- Contenido cargado por las empresas: registros de desvíos, fortalezas y sugerencias, con sus descripciones y evidencias (fotos, audio, video) que el usuario decida adjuntar.
- Datos técnicos: registros de acceso y datos del dispositivo necesarios para operar el servicio.
3. Permisos de la app
La app solicita cámara y micrófono únicamente para capturar la evidencia que el usuario decide adjuntar (fotos, videos, audios y lectura de códigos QR). No se accede a estos sensores en segundo plano ni sin acción del usuario. Los archivos elegidos de la galería se usan solo para el adjunto seleccionado.
4. Finalidad
Prestar el servicio de gestión de mejora continua y calidad: registro y gestión de eventos, análisis asistido por IA, soporte, facturación y seguridad. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
5. Encargados y transferencias
Utilizamos infraestructura en la nube (hosting y base de datos) y proveedores de IA que actúan como encargados de tratamiento, lo que puede implicar transferencia internacional a países con niveles adecuados de protección o bajo cláusulas contractuales. Los datos no se usan para entrenar modelos de IA.
6. Derechos del titular
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión (Ley 25.326) escribiendo a asistentebp73@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
7. Seguridad y retención
Cifrado en tránsito, aislamiento por empresa (multi-tenant), copias de seguridad diarias y control de acceso por roles. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y 60 días después de la baja, para permitir la exportación.
8. Eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos, escribí a asistentebp73@gmail.com indicando tu email de usuario y empresa.